Webhelp Recrute 1 Chargé Planification Reporting


URGENT Cherche 01 CHARGE PLANIFICATION REPORTING


 

 

Webhelp est un acteur global de l’externalisation des processus métiers (BPO), spécialiste de l’expérience client, de la gestion des paiements, des ventes et des services marketing à travers les canaux voix, sociaux et digitaux.
Présent dans 21 pays avec plus 35 000 collaborateurs, notre ambition est d’améliorer la performance de nos clients en concevant des solutions qui vont transformer durablement leurs modèles opérationnels et apporter un avantage compétitif.
Nos clients sont parmi les entreprises les plus dynamiques au monde

 

 

MISSIONS
  • Il détermine les plannings des différents projets en adéquation avec les besoins des clients.
  • Il centralise tous les reports afin d’apporter un unique point d’entrée et une vision périphérique permettant une analyse globale.
  • Il assure l’interface avec les clients sur toutes les problématiques de reporting de gestion de flux et de planification.
  • Il transmet au service ressources humaines les éléments de salaires concernant les absences des conseillers client

 

 

PROFIL
  • Minimum Bac + 2 en gestion ou équivalent
  • Parfaite maîtrise des outils informatique
  • Connaissance de la gestion des plannings
  • Grande disponibilité horaire
  • Capacité d’analyse
  • Sens de l’anticipation et résolution des problèmes,
  • Maîtrise de la bureautique (word – excel – powerpoint et internet) et de la téléphonie

 

 


Envoyez nous vos dossiers de candidatures : Cv (avec photo récente ) + LM avec la référence REF: CRP
à l’adresse email : [email protected]
avant le 28 Septembre 2016


 

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