Smartelia Recrute 1 Chargé Web Bilingue Nuit

 


Smartelia est une société en forte croissance axée sur les métiers du web et du marketing digital. Elle travaille depuis Tanà pour des clients en Europe et en Amérique du Nord.

Travailler chez Smartelia, c’est développer des compétences à la pointe de la technologie dans une ambiance conviviale et stimulante.

Ainsi pour étoffer notre équipe, nous recrutons actuellement un :

CHARGE(E) WEB Bilingue NUIT

(Français et Anglais)


 

 

Vous fournirez aux clients une assistance dans la gestion de ses clients et prospects dans les conditions attendues de qualité, de fiabilité, d’efficacité et d’autonomie.

 

 

Les missions principales:
  • Gestion des relations clients (par réponse email ou réception d’appel)
  • Gestion des sollicitations clients (omnicanal) :  Message privé des réseaux sociaux, commentaire, formulaire de contact, etc
  • Gestion des commentaires et des avis sur les réseaux sociaux et autres plateformes
  • Gestion de certaines tâches administratives et d’autres tâches ponctuelles, en adéquation avec vos compétences
  • Calling (call entrant)

 

Profil requis :
  • Vous possédez Bacc+2 minimum (en gestion, commerce, communication, marketing, administration, vente)
  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie de 2 ans ou vous êtes un débutants à fort potentiel dans le domaine du service client
  • Vous maitrisez le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral
  • Vous êtes très à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur, et maîtrisez les outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, etc.
  • Le monde de l’Internet et les réseaux Sociaux vous sont familiers.

 

Alors si vous êtes motivé (e), intègre, réactif (ve) et méticuleux (se),  vous avez une grande volonté d’apprendre et un excellent goût de l’organisation, ce job est fait pour vous !

 

 


Envoyez vite votre CV avec une photo récente et un numéro de téléphone pour contact rapide ainsi qu’une lettre de motivation, le tout avec la référence “WEB EN” à [email protected] et  n’oubliez pas d’y mentionner votre prétention salariale.


 

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