Recrute Ingénieur Support en Informatique


Nous recherchons des ISI (Ingénieur Support Informatique) sérieux et motivés, avec une double compétence technique et linguistique pour le service Helpdesk de notre client CLOUDING. Salaire attractif selon le niveau et profil. Possibilités d’évolutions.

Vous êtes passionné par l’Informatique, et souhaitez évoluer dans un secteur porteur? Après une formation et un coaching, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique avec de vraies valeurs humaines. Alors, n’attendez-plus, rejoignez-nous !!


 

 

Description du poste :
  • Prise en charge des sollicitations clientes (appels, mails, Self-Service)
  • Diagnostics, qualification et résolution d’incidents (à distance via console Citrix)
  • Administration de serveur Citrix, AD et Exchange (environnement Windows)
  • Administration de machine Virtuelle via Vsphere (VMWARE)
  • Traitement des alertes de supervision (SCOM, Nagios, Zabbix)
  • Vérification quotidienne des plateformes clientes (Morning-Check)
  • Escalade de tickets non résolus au niveau 2

 

 

Profil :
  • 2 ans d’expérience en IT ou Support souhaités 
  • Très bonne connaissance en informatique
  • Débutant accepté selon profil et motivation
  • Sens du service et écoute client
  • Orienté « satisfaction du client »
  • Esprit d’équipe avec un très bon sens d’analyse et de synthèse
  • Excellente élocution en langue française

 

 


Disponible dans l’immédiat et capable de travailler en rotation de 24h/24 et 7 jours/7.

Pour postuler : envoyer CV + LM + photo + prétentions salariales + contact par mail avec la référence «ISI» à l’adresse [email protected] Date limite de réception des candidatures : le 26 Juillet 2018.


 

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