Recrute des Téléopérateurs Seniors


TELEOPERATEURS SENIORS


 

 

Dans le cadre de son développement, une société de grande envergure recrute pour son callcenter des téléopérateurs seniors.

Vous êtes en charge de réceptionner les appels entrant et de réaliser un rapport pour chaque appel, répondre aux mails et réclamations des clients dans le respect des procédures mises en place.

Vous assistez et renseignez le client par tchat sur le site internet de commandes en ligne.

Ponctuellement, vous effectuerez des campagnes d’appels sortants.

 

Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone, dynamique et impliqué(e).

Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit (zéro fautes) et à l’oral (sans aucun accent).

Vous savez gérer plusieurs appels en même temps, les prioriser, et garder votre calme face aux clients mécontents.

Vous êtes également organisé(e), rigoureux (se) et efficace.

 

 

Profil exigé :

–  Niveau de français excellent à l’écrit comme à l’oral et sans accent.

–  4 années d’expérience minimum en Service Après Vente.

– Disponible durant les jours fériés Malagasy .

– Disponible du lundi au vendredi, sur les créneaux horaires en France (8 HF à 17HF).

– Débutant s’abstenir.

-Agé(e) de plus de 25 ans.

 

 


Envoyez-nous  votre candidature à l’adresse suivante : [email protected]


 

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