Recrute 1 Chef de Projet


Intitulé du poste: CHEF DE PROJET


 

 

Description du poste:
  • Faire le suivi dans l’atteinte des objectifs du centre d’appel
  • Veiller à ce que les projets soient réalisés dans les meilleures conditions de coûts, de délais et de qualité
  • Etre en charge de la coordination des opérations de la conception du projet à sa réalisation
  • Etre l’interlocuteur privilégié des clients dont il/elle a en charge
  • Responsable de compte : centre d’informations et à la fois force de négociation avec toutes les parties prenantes
  • Poste directement rattaché au Responsable Centre de Contact

 

 

Profil recherché:
  • Bac +3/4 en Gestion minimum ou diplôme similaire
  • 2 à 3 ans d’expériences minimum dans un centre d’appels
  • Habilité dans la médiation et le management transversal du projet

 

 

Qualités exigées:
  • Savoir gérer plusieurs projets à la fois
  • Bonnes connaissances des techniques de gestion de budget et de planning
  • Bonne expression écrite pour la rédaction des comptes rendus et des cahiers des charges…
  • Être force de proposition
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word – Excel – Powerpoint et Internet)

 

 

Exigences particulières:
  • Très bonnes capacités relationnelles
  • Bon sens de l’organisation
  • Capacité à prendre des décisions
  • Rigueur et autonomie
  • Esprit de synthèse et clarté

 

 


Contact: [email protected]


 

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