Ravinala Airports Recrute 1 Responsable Informatique et Télécoms


RAVINALA AIRPORTS

RECRUTE POUR SA DIRECTION EXPLOITATION ET MAINTENANCE

UN(E) RESPONSABLE INFORMATIQUE ET TELECOMS (réf. : RIT)


 
Rattaché(e) au Chef de Département de la Maintenance, le (la) titulaire du poste aura pour mission de définir et mettre en application, dans le cadre du schéma directeur informatique, la stratégie Réseaux et Télécoms de Ravinala Airports ; garantir le bon fonctionnement du système informatique ainsi que la mise en place et la maintenance des applications ; superviser, assurer la maintenance et faire évoluer les outils informatiques et télécoms de Ravinala Airports afin d’en garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs et identifier les besoins en supports extérieurs ; organiser les consultations et encadrer les prestataires retenus.

 

 

Attributions :

➢ définir les procédures d’exploitation :

  • élaborer les procédures et les traitements informatiques afin d’améliorer les
    performances du système d’information ;
  • mettre en place des plans de sauvegarde des données (back up) ;
  • fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour
    assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données.
  • participer à la définition de la clé de répartition entre externalisation et internalisation ;
  • rédiger les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système
    d’exploitation ;
  • assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques ;
  • faire des propositions dans le cadre du montage de projets à l’échelle de la Société, dans
    les trois domaines principaux que sont l’informatique bureautique, l’informatique
    financière et l’informatique opérationnelle aéroportuaire ;
  • établir le plan de renouvellement du parc informatique nécessaire sur 5 ans et 10 ans
    concernant l’aspect bureautique et opérationnel ;

 

➢ mesurer et contrôler les opérations :

  • analyser les tableaux de bord de suivi de l’exploitation ;
  • recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs ;
  • analyser les motifs de non-qualité ;

➢ définir le schéma directeur de la Société en matière de parc informatique :

  • conseiller la hiérarchie dans le cadre de l’élaboration du plan d’équipement informatique
    aux niveaux matériel et logiciel ;
  • collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l’élaboration des règles
    d’accès à l’information ;
  • définir avec sa hiérarchie la politique de maintenance du parc micro (externalisation de
    tout ou partie) ;
  • rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les
    prestataires de service ;

➢ assurer l’installation et la maintenance du parc informatique :

  • veiller au bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels
    installés ;
  • définir et mettre en place l’architecture du réseau local et établir les connexions aux
    réseaux étendus ;
  • garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l’ensemble des postes de travail ;

➢ apporter support et assistance aux utilisateurs :

  • assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface entre les
    prestataires et les clients internes ;
  • mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter
    les problèmes rencontrés ;
  • intervenir directement ou envoyer un technicien IT afin de résoudre le problème de
    l’utilisateur ;
  • apporter son appui technique à l’organisation des sessions de formation ponctuelles pour
    les utilisateurs ;

➢ anticiper les besoins et élaborer des plans d’évolution :

  • proposer à la direction informatique les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser
    les coûts et les performances de maintenance ;
  • participer à l’élaboration et à la gestion des budgets affectés au renouvellement partiel
    ou total du parc informatique et à l’achat de nouvelles licences de logiciels ;

➢ élaborer et concevoir l’architecture télécom :

  • définir les besoins et les choix de l’architecture télécoms et réseaux en compatibilité avec
    l’architecture informatique et les standards technologiques de Ravinala Airports ;
  • superviser les équipes de techniciens prestataires chargés de la mise en place de
    matériels de télécommunications tels que les téléphones, les fax, les standards
    téléphoniques et même les réseaux ;
  • réaliser les tests et gérer les opérations de contrôle et d’essai ;
  • optimiser et maîtriser les coûts télécoms ;
  • contrôler la qualité de service des opérateurs ;
  • établir les tableaux de bord ;
  • veille sur le budget télécoms ;

➢ prendre en charge toutes tâches que sa hiérarchie lui confiera.

 

 

Profil requis :
  • DESS/DEA informatique ou Diplôme de type bac+4 en informatique ;
  • Minimum de 05 années d’expériences professionnelles probantes à un poste similaire,
    idéalement acquises dans une Société d’envergure ;
  • Sens de l’organisation et des priorités ;
  • Réactivité, rapidité et autonomie ;
  • Rigueur et méthode ;
  • Bonne capacité d’écoute ;
  • Sens du service et des relations humaines ;
  • Bonne compréhension des systèmes d’information d’entreprise
  • Maîtrise des différents types de systèmes d’exploitation et des serveurs
  • Maîtrise technique afin de pouvoir déceler et réparer certaines pannes
  • Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des
    contraintes de sécurité
  • Bonne connaissance en télécom ;
  • Bon niveau (écrit et parlé) de français et d’anglais ;
  • Aptitude à travailler sur des horaires flexibles ;
  • Disponible de suite.

 

 


Le dossier de candidature composé d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae détaillé (avec photo d’identité récente et mentionnant un numéro de téléphone et une adresse courriel) devra être envoyé par courrier électronique à [email protected]irports.mg au plus tard le 02 octobre 2017


 

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