Ravinala Airports Recrute 1 Directeur Commercial et Marketing


UN DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING (H/ F)

réf. : DCM


 

 

Rattaché(e) au Directeur Général, le (la) titulaire du poste aura pour principale mission de définir, animer et faire appliquer la stratégie commerciale et marketing de la Société dans l’objectif de développer les revenus extra-aéronautiques et les services des aéroports d’Ivato – Antananarivo et Fascène – Nosy Be. Cette mission recouvre plusieurs domaines, liés au réseau aérien, à l’aviation générale, aux produits et services annexes, aux commerces intégrés.

 

 

Attributions :
  • développer l’offre aérienne en attirant de nouvelles dessertes de la part des compagnies déjà utilisatrices ou de nouvelles compagnies ;
  • effectuer ou faire faire des études marketing identifiant le bassin de chalandise ;
  • analyser les statistiques de fréquentation et rester en veille permanente sur les attentes de la clientèle ;
  • favoriser les rapprochements entre les acteurs du transport national, régional et international pour créer des synergies consolidant l’offre de départ depuis les aéroports ;
  • identifier les nouveaux commerces ou services qui pourraient être inclus dans les services des aéroports ;
  • définir la localisation et le dimensionnement des actuels et futurs commerces et services ;
  • participer au recrutement et à la fidélisation des concessionnaires de ces boutiques et services ;
  • fournir un plan de commercialisation pour assurer le développement des commerces et  services et élaborer des business plans
  • participer à la promotion multicanal de l’offre de voyages proposés au départ des aéroports : conception de brochures, de publicités, présence sur le web et les réseaux sociaux, participation aux salons de tourisme, démarchage auprès des entreprises, agences de voyages, TO…
  • mener des enquêtes de satisfaction pour identifier les axes d’amélioration et de progression ;
  • identifier des cibles commerciales pertinentes pour la force commerciale et définir des objectifs du chiffre d’affaires ;
  • mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats ;
  • assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques : participation à des salons, conférences, etc. ;
  • assurer le reporting auprès de la Direction Générale aussi bien sur les évolutions du chiffre d’affaires que sur la rentabilité de la Société ;
  • diriger et animer l’équipe sous sa responsabilité ;
  • prendre en charge toute autre tâche que sa hiérarchie lui confiera.

 

 

Profil requis :
  • Titulaire d’un Bac +4/5 en marketing ou discipline équivalente et/ou d’un Master spécialisé en management et marketing aéroportuaire
  • Expériences professionnelles : 8 années au minimum à un poste similaire, dans des Sociétés de grande envergure, de préférence au sein d’une structure de gestion aéroportuaire ou expérience en cabinet conseil dans le secteur du transport ou au sein d’une compagnie aérienne
  • Pratique courante du français et de l’anglais au minimum, autres langues souhaitées
  • Capacité d’élaboration de cahiers des charges financiers
  • Connaissance du fonctionnement d’un aéroport et de ses activités extra-aéronautiques
  • Connaissances en droit commercial et en techniques de veille
  • Sens du service clientèle et de la qualité de service
  • Aisance dans l’usage des outils bureautiques
  • Excellentes qualités relationnelles, afin d’assurer l’interface avec les différents partenaires internes et externes
  • Capacité à travailler en équipe / Capacité d’analyse et de synthèse / Dynamisme
  • Bonnes capacités de négociation et force de conviction
  • Forte capacité d’adaptation

 

 


Le dossier de candidature composé d’une lettre de motivation et d’un curriculum vitae détaillé (avec photo d’identité récente et mentionnant un numéro de téléphone et une adresse courriel) devra être adressé au plus tard le 04 juillet 2017 au :

  • Département Ressources Humaines – Ravinala Airports BP 179 – ANTANANARIVO (101)
  • ou envoyé par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]

 

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