ODiTY Recrute 1 Chargé de Projets en Relation Client


ODiTY

UN CHARGE DE PROJETS EN RELATION CLIENT H/F

(Appels entrants et sortants)


 

 

MISSION PRINCIPALE:

Rattaché (e) au Directeur des Opérations, le chargé de projets assure le pilotage global des projets de développement, suit et coordonne les calendriers de mise en place, la réalisation et la livraison des projets. Il réalise les reportings  et alerte sur les sujets nécessitant une décision. Il assure l’interface avec les donneurs d’ordre ainsi que les différents interlocuteurs à l’oral et à l’écrit.

 

 

VOS MISSIONS :
  • Collaborer avec l’équipe commerciale, participer à la rédaction des offres .
  • Planifier la mise en œuvre des opérations appels entrants/ appels sortants
  • Élaborer les outils nécessaires au déroulé de l’opération ( Scripts d’appel, FAQ, Argumentaires…)
  • Planifier les phases de mise en œuvre du projet en collaboration avec les services concernés ( formation, RH, reporting, SI)
  • Piloter la production de opérations confiées ( Suivi , analyse des résultats, recadrage…)
  • Assurer l’interface avec le client donneur d’ordre sur toutes les phases du projet.

 

 

VOTRE PROFIL :
  • Bac+5 (diplôme universitaire ou école de commerce)
  • Maîtrise parfaite du français écrit et oral
  • Maîtriser les méthodes de programmation et de gestion de projets
  • Ecoute et négociation, Orientation client,
  • Animation d’équipe et communication

 

 

VOS AVANTAGES :
  • Poste en CDI temps plein
  • Salaire fixe + prime variable
  • Lieu d’activité : Zone Galaxy Andraharo, ANTANANARIVO

 

 

Si vous correspondez  au profil, rejoignez-nous et contribuez à notre évolution.

 

 


Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse: [email protected] ou via message privé sur notre page Facebook ODiTY Recrutement.


 

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