La Rédaction du Web Recrute une Assistante Secrétariat & SAV pour Site de E-commerce


Assistante secrétariat et SAV pour site de e-commerce


 

 

Afin d’étoffer notre équipe, La Rédaction du Web recrute une : Assistante secrétariat et SAV pour site de e-commerce (poste en interne) pour un de nos clients spécialisés dans la vente en ligne de mobiliers et de décoration de maison, d’électroménagers, de produits technologiques.
(Référence : RW0916/ARC_TEN)

 

 

Votre poste :
  • Objectif principale
  • Gérer et prendre des appels entrants
  • Gérer et prise de commande sur l’interface du site client
  • Gérer et répondre aux emails
  • Rédiger des articles pour le web
  • Gérer la relation client
  • Modérer, animer, dynamiser les réseaux sociaux

 

 

Vos compétences et expériences
  • Vous avez un très bon français écrit et parlé
  • Vous êtes habituée à la communication sur les réseaux sociaux
  • Vous avez un esprit hyper créatif, vous êtes débrouillarde, et énergique
  • Vous êtes familier avec les outils de gestion de sites e-commerce
  • Méthodique et organisée
  • Respect des consignes

 

 

Missions
  • Prise d’appels
  • Répondre & traiter les emails et appels
  • Transférer les appels au service client interne
  • Gérer et prise de commandes
  • Noter sur l’interface le compte rendu des appels / emails
  • Recherche sur l’interface des commandes permettant de renseigner les clients
  • Enregistrement sur l’interface de la commande d’un produit jusqu’à la CB si le client appelle pour une prise de commande
  • Gérer le chat du site web
  • Rédiger des fiches produit et des articles de blog
  • Rédiger des articles de blog
  • Gérer les réseaux sociaux

 

 

Vos bénéfices
  • Une équipe jeune, amicale, dynamique et professionnelle.
  • Un environnement de travail agréable et enrichissant.
  • Vous bénéficiez du transport du personnel
  • Un salaire très attractif.
  • La possibilité d’évolution de carrière.
  • Les cotisations à l’Ostie et la Cnaps.

 

 


Votre embauche:

Merci d’envoyer au plus vite votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse email suivante : [email protected] (Référence : RW0916/ARC_TEN)
Préalable à votre entretien, nous vous ferons passer un test d’évaluation. Notre équipe est impatiente de faire votre connaissance !


 

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