Eufonie Recrute des Téléconseillers Bilingues UK/FR

 


EUFONIE RECRUTE DES TÉLÉCONSEILLERS BILINGUES UK/FR

pour le Service Clients d’un site internet.


 

Votre mission sera :

  • d’apporter une réponse, principalement, en ANGLAIS (américain) précise et adaptée aux questions des utilisateurs du site web et des diverses parties prenantes et ce, dans le respect des procédures ; 
  • de suivre les commandes dès leur création jusqu’à leur livraison.

 

 

Vos qualités professionnelles : 
  • Une première expérience réussie dans le service client est un atout considérable;
  • Maîtrise parfaite de l’anglais et du français à l’écrit : compréhension, orthographe, syntaxe, rédaction ET à l’oral : parfaite compréhension et bonne élocution.

 

 

Votre profil :
  • Bac+2 minimum ou équivalent local (les profils justifiant d’un parcours en informatique, développement web/mobile, ou ingénierie sont un plus)
  • Intérêt réel pour les nouvelles technologies (smartphone, applications mobiles, objets connectés)
  • Capacité à gérer des situations difficiles et résistance au stress.
  • Grande autonomie et sens de l’organisation;
  • Capacité d’analyse, rapidité et rigueur ;
  • Sens de la communication et du travail d’équipe ;
  • Sens de la confidentialité ;
  • Sens du service.

 

 

Informations complémentaires :

  • Poste en CDI temps plein (40h/semaine) ;
  • Horaires de jour et nuit ;
  • Salaire motivant ;
  • Primes ;
  • Possibilité d’évolution ;
  • Très bon environnement de travail ;
  • Travail à domicile non envisageable.

 

 


Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante:
[email protected]
Ou adressez-vous directement à Ambodivona, Bâtiment 35, 2ème étage Tana Water Front 

Seules les candidatures présélectionnées feront l’objet d’un entretien