Recrute Superviseur «Renseignements téléphoniques»


Offre d’emploi

Superviseur « Renseignements téléphoniques » (H/F – CDI)


 

Activité de l’entreprise

b2s, groupe international expert de la gestion externalisée de la relation client recherche pour son site d’Antananarivo/Alarobia de nouveaux talents managériaux pour accompagner le développement de ses activités.

 

 

Missions

Valorisez votre expérience réussie de superviseur dans le secteur des télécommunications b2s, groupe international expert de la gestion externalisée de la relation client recherche pour son   site d’Antananarivo/Alarobia de nouveaux talents managériaux pour accompagner le développement de ses activités.

Véritable manager de proximité, le coach b2s accompagne au quotidien, en relation directe avec son responsable (ROA, RA, RP), le suivi et le développement de l’équipe qui lui est confiée.

 

 

Vos principales missions seront les suivantes :
  • Animer, coacher et fidéliser votre équipe, composée d’une dizaine de personnes
  • Organiser et encadrer le travail de l’équipe selon les objectifs assignés
  • Évaluer les résultats de votre équipe,
  • Relais de communication entre votre équipe et la direction,
  • Communiquer et former votre équipe sur les règles de gestion et les procédures en vigueur

 

 

Profil

Garant de la performance et des résultats de votre équipe, vous avez :

  • Une expérience d’encadrement réussie en tant que Superviseur d’une activité liée au secteur des Télécommunications
  • Un BACC +2 en Gestion, Commerce ou Management,
  • Un excellent niveau de français oral et écrit,
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques et de la recherche sur Internet
  • Une réelle aisance relationnelle, un sens de l’écoute, une capacité à transmettre et à communiquer et une authentique volonté de contribuer au travail en équipe

 

 


Ce profil vous ressemble ? Rejoignez une équipe jeune et donnez un nouveau souffle à votre carrière dans un secteur dynamique en pleine expansion et déposez votre candidature (CV avec photo récente, références et contacts valides, téléphone et courriel + Lettre de motivation) sur l’adresse mail [email protected]



 

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