b2s Madagascar Recrute 1 Chargé de Statistique


Dans le cadre de notre fort développement, b2s, groupe international expert de la gestion externalisée de la relation client recrute

UN CHARGE de STATISTIQUE.


 

 

MISSION

Le Chargé de Statistiques

  • Assure la conception et la mise en place des tableaux de bord relatif au suivi de l’activité.
  • Collecte les données quantitatives ou qualitatives et en assure le suivi régulier ou ponctuel pour la Direction et les services utilisateurs.
  • Formalise les outils nécessaires à l’analyse des données et interprète les indicateurs statistiques.
  • Apprécie des situations, effectue un diagnostic, dégage des tendances ou élabore des prévisions dans le cadre d’analyses et d’études spécifiques.
  • Garant de la cohérence et de l’exactitude des données collectées sur toutes les opérations du site.

 

 

PRINCIPALE ACTIVITE

Dans ce cadre, le Chargé de statistiques :

  • Définit, conçoit les structures des bases de données et des reporting à produire (interne et externe) ;
  • Assure la sécurité (confidentialité si nécessaires) des données traitées ;
  • Assure la production des reportings selon les échéances fixées (clients, interne) ;
  • Contrôle la conformité des processus de collecte des données ;
  • Contribue aux analyses des défaillances et/ou dysfonctionnement, et ou écart constaté, et alerte en conséquence les autres responsables ;
  • Aide à la compréhension des indicateurs les différents utilisateurs ;
  • Se doit d’apporter soutien et conseils aux différents intervenants du site, sur l’analyse des différents indicateurs ;
  • Se doit d’être force de proposition et créateur de valeur au travers de son activité.

 

 

PROFIL
  • Capacité d’organisation, d’observation, de prise d’initiative, sens de l’analyse et du résultat, réactivité et adaptation ;
  • Très bonne maîtrise des techniques Excel (Conception de tableaux de bord complexes, graphiques, tableaux croisés dynamiques, etc…)
  • Adaptation à un environnement de travail changeant rapidement
  • Connaissance de Power Point

 

 


Si le poste vous intéresse, vous pouvez nous transmettre votre candidature (CV avec Photo récente + LM) à l’adresse : [email protected]


 

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